מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קיי אם מוטורס (להלן: “החברה”, “אנחנו”, או “האתר”). פרטיותכם חשובה לנו, ואנו מחויבים לשמור עליה בהתאם להוראות הדין, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון מס’ 13).

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של גולשי האתר ולקוחות החברה.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר ובשירותי החברה, אנו עשויים לאסוף:

א. מידע אישי שנמסר מרצונכם:

• שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי יצירת קשר נוספים.

• מידע על רכישת רכבים, בקשות הצעת מחיר, פניות לשירות או למכירה.

ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו, נתוני מיקום משוער.

ג. מידע מתקשורת עם החברה:

• פניות באמצעות טפסי יצירת קשר, דוא"ל, שיחות טלפון, צ’אט באתר וברשתות חברתיות.

ד. מידע רגיש (אם רלוונטי):

• פרטי רישוי רכב, פרטי אמצעי תשלום, או כל מידע פיננסי/משפטי אחר שנדרש לצורך התקשרות. מידע זה נאסף רק בהסכמה מפורשת שלכם.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו לצורך:

1. מתן שירות, טיפול בפניות ומתן הצעות מחיר.

2. ניהול קשרי לקוחות ושיפור חוויית השירות.

3. שליחת עדכונים, פרסומים או הצעות שיווקיות – אך רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.

4. ניתוח סטטיסטי ושיפור פעילות האתר והשירותים.

5. עמידה בהוראות הדין וכל דרישה רגולטורית.

3. קבלת הסכמה

• שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון אנליטיקה ושיווק) ייעשה רק לאחר אישור אקטיבי שלכם.

• שליחת חומר פרסומי תיעשה רק לאחר הסכמה מפורשת (Opt-in).

• תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת דרך דף ההגדרות באתר או בפנייה אלינו.

4. שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת במידע המועבר באינטרנט.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור או נשכיר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים. מידע יועבר רק:

1. כאשר הדבר נדרש על פי דין.

2. לצורך מתן שירותים מטעם החברה באמצעות ספקים חיצוניים (כגון מוסכים, חברות ביטוח, שירותי שליחויות, אחסון נתונים).

3. בהסכמה מפורשת שלכם.

העברת מידע לחו"ל: במידה והמידע נשמר בשרתי ענן מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם לדרישות הדין ולתקני הגנת הפרטיות.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות שונות:

סוג העוגיהמטרהמשך שמירה

חיוניותהפעלת האתר, שמירת סשן משתמשעד לסיום הסשן

אנליטיותמדידת שימוש ותנועה באתרעד 24 חודשים

שיווקיותהתאמת פרסומות ותוכןעד 12 חודשים

תוכלו לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הדפדפן או באמצעות תפריט ניהול ההסכמה באתר.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.

• לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.

• לבקש מחיקה של מידע אישי.

• להתנגד לשימוש מסוים במידע או להגביל אותו.

איך מפעילים זכויות אלו? ניתן לפנות אלינו בכתב (בדוא"ל או בדואר) ונשיב תוך 30 ימים.

8. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אל:

שם הממונה: משה קלינגר
דוא"ל: mosheklinger98@gmail.com
טלפון: 050-605-5533

9. יצירת קשר

קיי אם מוטורס
דוא"ל: mosheklinger98@gmail.com
טלפון: 050-605-5533
כתובת: רחוב מנאי פינת התקווה

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.